販売　

JJでございます。 母方の伯父が、とてもきれいな字を書きます。 もう、90歳を超えたご高齢なのですが、 毎日、新聞を見て気になった漢字などを練習しているそうです。 毎年、いただく年賀状も、墨と筆で書いてあり惚れ惚れしてしまいます。 伯父に、...

とりあえず、ヤン様が契約しているM本様の不動産屋に電話をしました。 ちょうど、3代目社長が電話にでてくれたので、 今、ヤン様が来店されて伺った、事情をお話しいたしました。 ①大家さんが違う人に部屋を貸していると言っている。 ②大家さんにスソ...

JJでございます。 家電を販売している11月初旬のことでした。 入店したお客様から、 「駐車場にある自販機にゴミが捨てられている」 とご指摘を受け、行ってみると 大きなサイズのレジ袋が2袋、自販機のゴミ箱の前に置かれていました。 中を覗くと...

JJでございます。 これまで、"縁起を担ぐ"ことが日常的にマストな方々をご紹介いたしました。、 私は、接客のシーンでは、お客様に少しでも、安心して気持ちよくお買い物を していただきたいので、お客様のご要望には、できる限りお応えしようと 努力...

「カタタガエしてやー。」 先日の来店時以来、お客様は毎日のように、電話をかけてこられました。 私は、配送部とお客様との間に入り、調整を進めておりました。 結果として、 ①商品を乗せた配送のトラックは、開店と同時に　 配送先のお客様の新築物件...

JJでございます。 家電製品はお客様にお売りした日から、お客様と繋がります。 サービスが始まったときから、次のステージに移行します。 工事・配送・設置は大切な大切なイベントなのです。 夏でございました。 一人娘である新婦が大学時代の同級生と...

JJでございます。 接客販売業を始めた、まだ若い時には知らないことがたくさんありました。 その一つに 「縁起を担ぐ、験を担ぐ」方がかなりいらっしゃるという事でした。 それまでは、日めくりのカレンダーに書いてある なんとなく、「大安」は良い日...