販売　

早朝勤のI君が14時までの勤務なので、 私が、昼勤で入ることが多くなりました。 H本君が深夜勤で入るようになって、はや１ケ月。 彼の夢の売り場・宝島創りにも飽きたのか、 時給を減額されるのが怖いのか、 この頃では、売り場も落ち着いてきていま...

深夜勤のH君の大暴走は、眼鏡を作ってきた後も、 毎日、続いていましたが、 早朝勤のクルーさんが、朝ラッシュ前に店内を 見回って棚を確認することで、少しづつ落ち着いてきました。 お客さまも、あってはならないことですが、 「店長、○○戻しといた...

朝ラッシュが落ち着いてきた午前9時ころ、 私は昨日までと店内の商品が、違う場所に置かれているのを 多数、発見して愕然としていました。 牛乳石鹸の赤箱やひとくち羊羹を皮切りに、その後もラッシュ時に お客様から、多数の売り場の異常のクレームを聞...

「"いらっしゃいませ”ってお客さまに言えますか？」 JJは、朝のラッシュが始まる前に、H本君に聞いてみました。 H本：「いえ、言いません。」 やっぱり。 H本：「Uさんのコンビニでは、 "お客さんとしゃべらなくていい、商品並べるだけでいいか...

JJはとても悔やんでいる。 忙しいときの選択や決断は、失敗することが多い。 これは、人生で何度もつまずいてきた私の実体験である。 なぜ、あの夜、この子を雇ってしまたのか。 毎日、忙しすぎるからだ。 いや、そんなことはもう、どうでもよいが 私...

JJでございます。 コンビニエンスストアを経営しているときのおはなしです。 1月初旬のことでした。 ある月曜日の22時過ぎに、違うコンビニチェーンの知り合いのUオーナーから、 電話がかかってきました。 Uオーナー：「おはよう、JJ。今から深...

JJでございます。 今年も、年賀状、たくさんいただきました。 近年は年賀状じまいが流行中で、 昨年末の、はがきと封書の値段が値上げされるとのニュースで ますます、拍車がかかりそうです。 年始のご挨拶も、若い方からはメールやLINEで届きます...

JJでございます。 もう、今年も数えるほどになりました。 コンビニエンスストアを経営しているときには、お盆やお正月休みといった 贅沢なものはもちろんございませんでした。 家電販売をしているときには、元旦、2日はお休みすることができました。 ...

JJでございます。 この時期ななると、思い出すお客様がいらっしゃいます。 コンビニを経営しているときのおはなしです。 そのお二人は美男美女の方々で、歳は30台前半でしょうか、 関係性が不明でした。 毎日、夕刻17:00~18:00にお二人で...

JJでございます。 先日、近隣の家電量販店に行ったときに、 マッサージチェアのコーナーでの注意の貼り紙を見ました。 「マッサージチェアのご使用は30分以内でお願いいたします。」 との内容でした。 私が、家電の販売をしていた時に、当店でマッサ...