営業

朝ラッシュが落ち着いてきた午前9時ころ、 私は昨日までと店内の商品が、違う場所に置かれているのを 多数、発見して愕然としていました。 牛乳石鹸の赤箱やひとくち羊羹を皮切りに、その後もラッシュ時に お客様から、多数の売り場の異常のクレームを聞...

「"いらっしゃいませ”ってお客さまに言えますか？」 JJは、朝のラッシュが始まる前に、H本君に聞いてみました。 H本：「いえ、言いません。」 やっぱり。 H本：「Uさんのコンビニでは、 "お客さんとしゃべらなくていい、商品並べるだけでいいか...

JJはとても悔やんでいる。 忙しいときの選択や決断は、失敗することが多い。 これは、人生で何度もつまずいてきた私の実体験である。 なぜ、あの夜、この子を雇ってしまたのか。 毎日、忙しすぎるからだ。 いや、そんなことはもう、どうでもよいが 私...

JJでございます。 コンビニエンスストアを経営しているときのおはなしです。 1月初旬のことでした。 ある月曜日の22時過ぎに、違うコンビニチェーンの知り合いのUオーナーから、 電話がかかってきました。 Uオーナー：「おはよう、JJ。今から深...

JJでございます。 今年も、年賀状、たくさんいただきました。 近年は年賀状じまいが流行中で、 昨年末の、はがきと封書の値段が値上げされるとのニュースで ますます、拍車がかかりそうです。 年始のご挨拶も、若い方からはメールやLINEで届きます...

JJでございます。 先日、近隣の家電量販店に行ったときに、 マッサージチェアのコーナーでの注意の貼り紙を見ました。 「マッサージチェアのご使用は30分以内でお願いいたします。」 との内容でした。 私が、家電の販売をしていた時に、当店でマッサ...