営業

コンビニエンス

お客さまは神様ですか

JJでございます。 昼間の日差しが明るくなり、気温も上昇する、 ゴールデンウィーク頃は、近隣の事業所も連休の会社が多く、 当コンビニは客層がガラッと変わっていました。 店前の国道が、県内で有名な観光地につながる唯一の道であるため、 いつもの...
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売る人のストレスをどうするか

JJでございます。  販売・接客の仕事をしている方には、解っていただけると思いますが、 やはり、お客さまの態度が非常に悪い場合、 強いストレスを感じます。 コンビニを経営しているときには、近隣が穏やかな地域でなかったため、 心に波立つ出来事...
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マスクの是非

JJでございます。 コロナが5類になり、街でマスクを着けている方も少なくなりました。 "マスクなんか、効果ないんだよ"とコロナ流行中も メディアで否定的な記事もたくさん読みました。 それでも、マスクを多くの方が付けていたのは 心理的な効果も...
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チラシ作ってます

JJでございます。 かれこれ、チラシを作って約30年ほど経ちます。 最初は、A4のコピー用紙に手書きで描く手作り感満載のものでした。 それから、ワープロを使うようになり、 現在は、パソコンで結構、綺麗なカラーのチラシが作れるようになりました...
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店長の憂鬱

コンビニをよく利用される方ならば、ご存じだと思いますが 現在でも、なぜか新商品の発売日は、ほとんどが火曜日です。 ですから、月曜日の夜から、火曜日の早朝にかけては 新しい商品を陳列する棚を作らなければいけないので 大変、忙しい夜となります。...
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靴を履かない深夜勤

H本兄君がトイレにこもった日から、毎日、24時間、 私は店からの電話に、びくびくする日々を送っていました。 あの日から、3日後、H本弟君と深夜勤に入ることになりました。 その日は、夕方から大雨が降り出し、大急ぎでレインマットを敷きました。 ...
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兄がトイレから出てこない

H本兄君が当店で、人生初のアルバイトを始めて はや、10日が過ぎていました。 土曜・日曜の他に、シフトに余裕のある平日の9時から5時に 働き、クルーさんとの面識を広げてゆきました。 コンビニのバイトを"社会の底辺"と私に豪語していた兄君です...
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モンスター兄が来た!2

JJ:「ご本人が、コンビニで働きたくないと    おっしゃってるんですが。」 これ以上、H本家からの刺客を店に増やすわけにはゆかない! 店の平安を守らなければ! 私は、低血圧なのですが、確実に血圧が上がるのを確信しました。 H本母:「いや、...
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モンスター兄が来た! 1

早朝勤のI君が14時までの勤務なので、 私が、昼勤で入ることが多くなりました。 H本君が深夜勤で入るようになって、はや1ケ月。 彼の夢の売り場・宝島創りにも飽きたのか、 時給を減額されるのが怖いのか、 この頃では、売り場も落ち着いてきていま...
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ワンカップ大関の謎

深夜勤のH君の大暴走は、眼鏡を作ってきた後も、 毎日、続いていましたが、 早朝勤のクルーさんが、朝ラッシュ前に店内を 見回って棚を確認することで、少しづつ落ち着いてきました。 お客さまも、あってはならないことですが、 「店長、○○戻しといた...